Versand & Rückgabe
Alle wichtigen Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Rückgabe – damit du weißt, was dich erwartet, bevor du bestellst.
Versand innerhalb Deutschlands
Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bearbeitung deiner Bestellung. In stark frequentierten Zeiten, etwa vor Halloween, kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen.
Versandkosten: 3,98 EUR pro Bestellung
Versandkostenfrei ab: 50,00 EUR Bestellwert
Lieferadresse und Lieferung
Bitte prüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du die Bestellung abschickst. Eine nachträgliche Änderung der Adresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du in der Regel eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Rückgabe
Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Dann kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir nennen dir die Rücksendeadresse und die nächsten Schritte.
- Die Rückgabe muss innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgen.
- Die Ware sollte unbenutzt und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
- Die Kosten für die Rücksendung trägst in der Regel du, sofern nicht anders vereinbart.
- Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
Erstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.